Versandbedingungen

Bei iGPSPORT legen wir großen Wert auf einen schnellen, zuverlässigen und unkomplizierten Versand. Dank unserer Lagerstandorte in verschiedenen Ländern und unserer vertrauenswürdigen Logistikpartner möchten wir sicherstellen, dass deine Fahrradausrüstung schnell und sicher bei dir ankommt.

1. Bestellbearbeitung

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Bestelleingang.

Während längerer Feiertage oder bei besonders hohem Bestellaufkommen, beispielsweise während großer Rabattaktionen, kann die Bearbeitung und der Versand bis zu 48 Stunden dauern.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, stellen wir dir Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung.

2. Versand- und Lieferzeiten

Die meisten Bestellungen werden aus regionalen Lagerstandorten versendet und treffen in der Regel innerhalb von 2–5 Tagen nach dem Versand bei dir ein.

Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, örtlichen Versandbedingungen, Wetterlage, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Umständen variieren.

Wir arbeiten eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um deine Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

3. Lagerstandorte und Versandabwicklung

iGPSPORT verfügt über ein internationales Netzwerk von Lagerstandorten in folgenden Ländern:

• USA

• Deutschland

• Frankreich

• Spanien

• Vereinigtes Königreich

• Australien

Diese Lagerstandorte ermöglichen die Belieferung von Kunden in den USA, der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und Australien.

Wann immer möglich, versenden wir deine Bestellung aus dem Lager, das deiner Lieferadresse am nächsten liegt. Dadurch können wir Transportwege verkürzen und die Lieferung beschleunigen.

Der tatsächliche Versandstandort kann je nach Produktverfügbarkeit und logistischen Anforderungen variieren. Zusätzlich arbeiten wir mit zuverlässigen Versand- und Fulfillment-Partnern zusammen, darunter bei entsprechender Verfügbarkeit auch das Logistiknetzwerk von Amazon.

4. Versandkosten

Wir bieten für berechtigte Bestellungen kostenlosen Versand an. Die Versandbedingungen unterscheiden sich je nach Lieferregion.

Europäische Union (einschließlich Deutschland)

• Kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert

• Für bestimmte abgelegene Liefergebiete können zusätzliche Versandkosten anfallen

USA

• Bestellungen ab 20 USD: Kostenloser Versand

• Bestellungen unter 20 USD: 10 USD Versandkosten

Vereinigtes Königreich

• Bestellungen ab 20 GBP: Kostenloser Versand

• Bestellungen unter 20 GBP: 5 GBP Versandkosten

Australien

• Kostenloser Versand ohne Mindestbestellwert

• Für bestimmte abgelegene Liefergebiete können zusätzliche Versandkosten anfallen

Alle gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

5. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand deiner Bestellung hinterlegen wir die Sendungsnummer innerhalb von 48 Stunden.

Mit dieser Nummer kannst du den aktuellen Versandstatus über die Sendungsverfolgung des jeweiligen Versanddienstleisters abrufen.

Wenn du Fragen zum Lieferstatus oder zum voraussichtlichen Liefertermin hast, kannst du unseren Kundenservice kontaktieren:

• E-Mail: support@igpsport.com

• Live-Chat: Über unseren offiziellen Onlineshop

Unser Kundenservice hilft dir gerne bei der Nachverfolgung deiner Bestellung.

6. Verspätete, verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte sich deine Lieferung erheblich verzögern, dein Paket verloren gehen oder beschädigt bei dir ankommen, wende dich bitte per E-Mail oder Live-Chat an unseren Kundenservice.

Bei verlorenen oder beschädigten Sendungen empfehlen wir dir, sofern möglich, entsprechende Fotos oder Videos bereitzustellen. Diese helfen uns, den Vorfall gemeinsam mit dem Versanddienstleister zu überprüfen und eine schnellere Lösung zu finden.

Wir prüfen den Sachverhalt mit unserem Logistikpartner und bemühen uns um eine angemessene Lösung, einschließlich einer Ersatzlieferung oder Rückerstattung, sofern zutreffend.

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.

7. Lieferadresse und Bestelländerungen

Wenn du deine Lieferadresse ändern, deine Bestellung anpassen oder eine Stornierung beantragen möchtest, kontaktiere bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice.

• E-Mail: support@igpsport.com

• Live-Chat: Über unseren offiziellen Onlineshop

Wir bemühen uns, deinen Änderungswunsch zu berücksichtigen. Sobald eine Bestellung jedoch bereits bearbeitet oder versendet wurde, sind Änderungen oder Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Bitte überprüfe daher deine Lieferadresse und Bestelldaten sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

8. Zölle, Steuern und Abgaben

Alle in unserem Onlineshop angezeigten Produktpreise verstehen sich inklusive der anfallenden Steuern und Zölle.

iGPSPORT übernimmt die für deine Bestellung anfallenden Einfuhrzölle und Steuern. Bei der Zustellung entstehen dir daher keine zusätzlichen Einfuhrabgaben oder Steuerkosten.

Etwaige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

So profitierst du von einer transparenten Preisgestaltung ohne unerwartete Zoll- oder Steuergebühren bei der Lieferung.

9. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Versand, Lieferung, Sendungsverfolgung oder Bestelländerungen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

E-Mail: support@igpsport.com

Live-Chat: Über unseren offiziellen Onlineshop

Wir möchten dir ein sicheres und unkompliziertes Einkaufserlebnis bei iGPSPORT bieten.

Vielen Dank, dass du dich für iGPSPORT entschieden hast. Viel Spaß bei deiner nächsten Fahrt!